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Perguntas Frequentes
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PACE Electronics do Brasil |
Porque nós compraríamos as células de medição computadorizadas?
A lista de vantagens é grande, mas podemos citar algumas:
Registro de todas as medições, monitoramento e transferência dos dados via rede, estatística, parametrização mais simples que reduz erros, fácil expansão, integração com balanças, marcadores, sistemas de corrente parasita, rugosímetros, etc.
O computador agüenta o ambiente de produção?
Sim. As células de medição da PACE são preparadas também para o uso em ambientes de produção.
E como fica a questão da temperatura? O ambiente de produção é muito quente no verão.
As células de medição aceitam trabalhar em ambientes a 40ºC que não tenham partículas condutoras em suspensão como ferro em pó, ou líquida como óleo solúvel. Caso isso ocorra, solicite modelo especial.
Mas na fábrica não precisamos de todos esses recursos de software.
Por isso o equipamento é vendido em sua configuração básica, onde somente os recursos mais requeridos de medição como cálculo de Cpk, estatística, evidências de calibração, armazenagem dos dados, e outros, são incorporados.
Mesmo na versão básica, a célula é muito superior aos alternativos.
Os implementos de software e hardware são feitos depois, sem perda do investimento já feito.
Como é feita essa expansão?
Por exemplo: a colocação de uma balança da marca Marte ou Toledo.
O equipamento básico já conta com uma porta serial, então a PACE transfere via Internet o software que você mesmo instala.
Isso já está incluído no preço?
Não. A PACE cobra em separado todas os módulos de software acrescidos ao básico.
Mas se forem compradas 5 células, será preciso pagar uma cópia dessa expansão para cada uma?
Não. A licença adquirida pode ser implantada em todas as máquinas da sua empresa.
Então deve ser caro.
Não. O preço cobrado é apenas para o suporte técnico.
Peça o preço para o nosso representante e avalie.
Voltando ao equipamento, a equipe de manutenção diz que computadores baseados em Windows travam muito.
Bem, trabalhamos com o Windows em nossas máquinas há 12 anos, e nunca tivemos problemas. Observe que essa “moral” de travar vem dos usuários de computador de uso normal, com Office, Corel, e outros aplicativos instalados.
Isto não acontece nas células. Elas são dimensionadas e configuradas especificamente para a aplicação em questão.
Mas e se começar a travar?
Podemos dizer que algum fator externo está afetando o equipamento. Por exemplo, a tensão de alimentação está sendo compartilhada com os motores da sua máquina operatriz, o sistema de aterramento está com problemas, ou os filtros estão sujos, o que aumenta a temperatura interna do equipamento.
Caso de software, via de regra, ocorre quando os problemas anteriores causam algum dano ao disco rígido. Para estes casos basta ter um disco reserva já configurado, que aquele rapaz da informática troca em dez minutos.
Os últimos dados podem ser transferidos via rede rapidamente. Parece difícil?
A troca de uma coluna pode requerer o mesmo tempo e sua manutenção só pode ser feita por pessoal especializado.
Mas minha equipe de manutenção interna não gosta de PC, dizem que máquina tem que usar CLP.
Isso acontece em muitas empresas e é esperado.
CLP eles conhecem e tem afinidade. Computador não.
E o suporte técnico. Como é dado?
O suporte técnico é dado por telefone, fax ou Internet, durante o horário do expediente normal da PACE.
A Internet é permanentemente ligada às mesas de nossos engenheiros e técnicos, o que permite um contato mais estreito e pessoal com sua empresa.
Nos conheceremos pelo nome e especialidade.
Nesse serviço a PACE também apresenta seu grande diferencial. A empresa REAL Company, do Grupo PACE, foi criada para atender exclusivamente os equipamentos por ela fabricados, e manter seu foco no pós-venda.
O equipamento é importado?
Não. O equipamento é nacional.
O hardware e o software são produzidos pela PACE em Santo André – SP.
O equipamento corrige a medida com a variação da temperatura?
A compensação de temperatura é um opcional disponível em duas versões.
Compensação fixa: quando apenas um fator de dilatação, for aplicado a todas as medidas.
Compensação por coeficientes: quando cada medida tem seu próprio coeficiente de correção.
O computador efetua a correção automaticamente, e apresenta o valor da medida real do produto a 20 graus, corrigindo o valor encontrado de acordo com a temperatura da peça ou do ambiente, conforme o ponto de tomada da temperatura.
A célula possui termômetro?
Não. A célula já possui a entrada para termômetro na sua configuração básica.
A PACE disponibiliza um termômetro opcional com software específico e que você mesmo instala.
Quantas entradas e saídas digitais têm para sincronização da medição?
Na versão básica, por exemplo da PAC400, estão disponíveis 2 comandos e 4 indicações. Caso precise de mais, existem diversas opções. Consulte o manual para especificação de conexão.
O que é Auto-zero?
De tempo em tempo, todos os equipamentos de medição precisam ser referenciados a um valor conhecido, normalmente chamado de zero.
Na coluna de medição, se coloca a peça padrão e ajusta-se o potenciômetro de zero para a indicação no centro da escala.
Na célula de medição, basta colocar a peça padrão e apertar um botão.
Quando existem vários parâmetros para o mesmo padrão, o Auto-zero pode, opcionalmente, fazê-lo em apenas uma operação, ou em todas elas.
Isso poupa tempo de produção e reduz a possibilidade de erros operacionais.
Se tivermos um equipamento adquirido para medição por sensor LVDT e quisermos no futuro passar a medir folga por fluxo de ar, é possível aproveitar o mesmo equipamento?
Sim. Os equipamentos PACE utilizam a mesma plataforma para todos os sensores.
Quais os tipos de sensores que o equipamento básico permite utilizar?
Podem ser utilizados diversos tipos de sensores:
Sensores tipo LVDT tipo ½ ponte, sensores Laser, medição de folga por ar comprimido (medição eletro - pneumática), sensores e placas Heidenhain (DIADUR), sensores analógicos por tensão e corrente (0 a 20/40 mA), aparelhos de medição padrão com saída RS232 como paquímetros e micrômetros, e outros especiais, desenvolvidos para aplicações dedicadas.
Observamos que para cada caso é necessário uma versão adequada de software, disponível como opcional, além das adequações de hardware que são executadas na PACE mediante consulta.
Esses sensores podem coexistir numa mesma célula?
Sim. A configuração final, a partir da célula básica, pode ser especificada conforme conveniência.
Como o funcionário se comunica com a máquina? Deve ser bem complicado já que a mesma possui todos esses recursos.
Toda a comunicação homem máquina é feita através das telas gráficas auto – explicativas. É mais simples que acertar as configurações de uma TV ou vídeo cassete.
O meu funcionário precisa ser especializado ou ter algum curso especial para operar esse equipamento?
Não. Basta o breve treinamento dado na instalação do equipamento.
Seguindo o manual e as telas auto – explicativas, a operação é bem simples.
É possível aproveitar os dispositivos já existentes, ou utilizar um equipamento desses implica em perder o que já se tem? Nesse caso o investimento fica bem maior.
Sim. Todos os dispositivos mecânicos existentes que utilizam relógios ou colunas eletro - pneumáticas, podem ser aproveitados integralmente.
Como posso saber se a PACE tem um equipamento adequado à aplicação do nosso produto? É possível adequar esse produto às nossas necessidades ou esse produto é padrão?
A PACE tem um serviço especial de personalização sob encomenda, dos produtos padrões. Essa personalização vai de: adequar a tela de medição ao formato do produto, até o desenvolvimento de uma célula de medição específica para a sua aplicação. Consulte o nosso representante.
Qual a precisão desse equipamento? Existe alguma limitação de diâmetro ou cota? De quanto é a repetibilidade?
A nossa célula padrão sai da fábrica em diversas configurações. Em sua configuração básica, pode-se medir com os sensores tipo LVDT tipo ½ ponte, de mícron em mícron, com erro menor que ±1µm. Para medição eletro- pneumática isso vai além.
Para os sensores Heidenhain, tanto o TTL quanto o 1 Vpp, a precisão é dada pelo sensor.
Temos máquinas que dividem 2 µm em 4 classes. Isso depende do meio de medição. A repetibilidade depende muito do dispositivo mecânico. Normalmente, as medições eletro – pneumáticas ficam com RR menor que 10 e para LVDT menor que 20 (para medições milesimais). Para os sensores Heidenhain, bem escolhidos, deixam a questão exclusivamente para o dispositivo. Não há limitação de diâmetro ou cota.
Esse equipamento exige uma manutenção preventiva ou alguma aferição fora a normal de processo? Por exemplo, é necessário calibrar alguma referência interna ou algo parecido, como ocorre normalmente com os instrumentos de medição?
A manutenção preventiva se resume na manutenção normal de um computador, como scandisk e defrag. No hardware: a limpeza dos filtros.
A calibração segue as normas de sua empresa. No caso de LVDT ou ar comprimido, a linearização é feita na data em que antes era feita a aferição do relógio ou coluna.
Na célula, a data da última aferição (linearização) fica automaticamente armazenada no disco rígido, e pode ser visualizada pela rede de dados, sem a necessidade de ir até o equipamento.
O Auto-zero é feito em intervalos curtos, como por exemplo de hora em hora.
Caso o produto seja modificado ou caso tenhamos diversos produtos para serem medidos na mesma máquina, é necessário adquirir vários softwares? Como é cobrado isso, há algum desconto especial?
Caso o software padrão necessite de uma adequação para o seu produto, isso é feito pela engenharia da PACE no momento da fabricação. Caso essa modificação seja depois da aquisição, essa tarefa é realizada pela empresa REAL Company, e transferido via Internet para você.
Isso é cobrado conforme o número de horas aplicadas na sua modificação.
Para preço, consulte o nosso representante, ele lhe fará uma oferta especial.
Caso haja a necessidade de troca de alguma placa eletrônica ou de alguma peça qualquer, essa reposição é imediata? Hoje trabalhamos num sistema em que não podemos nos dar ao luxo de ficar com a produção parada, já que a tendência é buscarmos estoque mínimo.
A PACE mantém um estoque de placas sobressalentes, para entrega imediata.
Posso medir peças diferentes, no mesmo equipamento?
Sim. Cada medida é configurada individualmente.
Além disso, é possível também, medir peças diferentes com o mesmo apalpador, ou canal de ar.
Para isso, basta trocar o “Dispositivo em uso”, no campo destinado a isso na tela de configuração do sistema.
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